Avis clients

Mr Benoît SEMOUN (07.85.25.18.16) est un professionnel de confiance, expert aguerri, réactif et ponctuel, courtois, efficace et rassurant qui intervient en ISERE. 1ęre Prise de contact et intervention très rapide après mon 1er appel. Après une ėcoute attentive de mes doutes, craintes et constats de jolies petites souris qui s'etaient rapidement installées du jour au lendemain dans la maison, il a su poser les questions précises et pertinentes complémentaires. Il a visité et d'observé minutieusement chaque coin et recoin de la maison (sous la baignoire, les poutres, les divers conduits, sous les meubles de cuisine, les fonds de placards muraux et tous les lieux chauds et/ou humides de la maison (car les souriceaux et souricettes sont très malins et cherchent le confort de la chaleur, avec nourriture et points d'eau à proximité !) En 30 minutes Monsieur Benoit SEMOUN a établi un diagnostic détaillé de ses observations professionnelles en montrant d'autres traces de présence laissées par les animaux à des endroits qui nous avaient totalement échappés ! Devis détaillé établit immédiatement à notre demande, très bien expliqué et sans aucun forcing de vente de prestation : c'est à ce moment que l'on prend conscience de la qualité de l'intervention de Mr Benoît SEMOUN dont la préoccupation professionnelle principale est alors avant tout de "rendre service", de rassurer et de ramener une "qualité de vie sereine" chez les habitants. Devis de 460 euros pour traiter une maison d'un étage et ses extérieurs, en 3 interventions réalisées à 1 semaine d'intervalle, et avec une garantie de résultat pour les 3 mois suivants (un vrai "plus" qui inclut les interventions nécessaires en cas de retour de ces mignonnes indésirables dans la maison !) Monsieur Benoît SEMOUN à fait preuve d'une grande disponibilité en acceptant d'intervenir immédiatement, avec pose de "tapettes" aux endroits stratégiques qu'il avait repérés, d'appâts empoisonnés dans les lieux inaccessibles aux enfants et animaux de compagnie, et de boitiers sécurisés dans les lieux accessibles pour éviter toute ingestion par nos animaux domestiques. Ensuite il nous a bien expliqué le "processus' attendu des différents dispositifs de pièges posés, nous rappelant de ne pas hésiter à le joindre avant le 2ème rendez-vous si nécessaire (à souligner : il connaît très bien les habitudes et réactions des animaux, j'ai senti qu'il les aiment et les respectent "de façon générale" ce qui est une réelle preuve de sa valeur à la fois en tant qu'humain que professionnel me semble t-il). Puis nous avons convenu des 2 RV suivants à 1 semaine d'intervalle chacun. A chacune de ses venues, la même ponctualité, le même professionnalisme , la même courtoisie, la même bienveillance et la même gentillesse caractérisent Monsieur Benoît SEMOUN. À chaque nouveau rendez-vous Mr Benoît SEMOUN a établi un "nouveau diagnostic" lié à l'évolution de la situation d'une semaine à l'autre, et à adapté "en conséquence" le nombre, le type et les emplacements des pièges. Sa 3ème et dernière intervention à eu lieu il y a 2 jours le 03/01/2020 toujours avec le même professionnalisme. BILAN FINAL ULTRA-POSITIF : les "jolies petites indésirables" ont fuit la maison et ses alentours

Très satisfait, professionnel et très sympathique. Nous recommandons.

Merci à DKM pour expert pour leur travail et tout particulièrement à Rémy pour son efficacité et son professionnalisme. Ponctuel, poli et de bon conseil, il a su être rassurant. Suite à un problème de punaise de lit, diagnostique et intervention le même jour. 15 jours après, plus aucun signe de ces nuisibles. Le SAV est également à la hauteur.

Nous tenions à remercier Benoit pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa gentillesse et sa réactivité concernant notre problème de nuisibles. Déjà dès le deuxième passage, plus de soucis avec nos "invitées" non désirables.Il a répondu à toutes nos questions et nous a conseillé sur la méthode à adopter avant, pendant et après le traitement. Encore un grand merci.

Bonjour Benoit Un grand merci pour votre efficacité et votre gentillesse. Dès le deuxième passage, je n'étais plus embêtée par mes "invitées" non désirables.. Merci Merci Merci pour votre intervention, un vrai soulagement. Catalina

Les petites souris ont débarqués un soir sans y être inviter , c est sans connaître benoit est son professionnalisme , sa perceverance , qui nous a permis de ne plus avoir à partager nos nuits avec ses adeptes du polystyrène Au top

Encore merci à monsieur Benoit SEMOUN ( Isère ) pour sa ponctualité, son amabilité, son efficacité, son écoute qui caractérisent un travail sérieux et professionnel.

Je me permets de vous écrire ce petit commentaire, car quand une entreprise fait un travail remarquable, cela mérite d'être souligné ! J'ai fait appel à vous pour une infestation de punaises de lit, nos nuits sont devenus des cauchemars, nous osions plus nous coucher et surtout nous avions honte d'en parler. Heureusement vous êtes arrivés et vous avez pris le temps de nous écouter, de venir sur place, de nous conseiller et surtout vous êtes venus à bout de ce nuisible coriace. Merci, merci, merci !

Nous sommes très satisfaits du service de dératisation !! Rapidité d’intervention et efficacité. Mention spéciale à Rémy pour son amabilité et son professionnalisme. Nous vous recommandons vivement cette société ! C GAUTRON

Je ne peux que confirmer les avis précédents. Depuis l’hôtesse pour la prise de Rendez vous, Jusqu'à l'action du technicien (christophe) pour un problème de souris, tout à été au Top avec des résultats en 5 jours. Nous sommes ici en présence de vrai Pro ! Cela devient de plus en plus rare. Félicitations et je recommande+++